1. Informationen
1.1 Wir freuen uns, Ihnen eine Vielzahl von Liefermöglichkeiten anbieten zu können, um Ihren speziellen Anforderungen gerecht zu werden. Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, bieten wir Ihnen die beste Versandoption an, um Ihre Freude zu garantieren. Wir machen den Versandprozess einfach und stressfrei, denn wir legen Wert auf Transparenz, indem wir alle Versandkosten am Ende des Transaktionsprozesses vollständig offenlegen.
2. Zuverlässige Lieferpartner
2.1 Da es unsere Priorität ist, dass Sie zufrieden sind, haben wir uns mit DHL Logistics zusammengetan, um Sie sicher und zuverlässig zu beliefern. Unser vertrauenswürdiger Partner DHL bietet einen pünktlichen und zuverlässigen Lieferservice. Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand kostenlos, ansonsten beträgt die Versandgebühr 4.95€. Wenn Sie bei uns einkaufen, können Sie sicher sein, dass Sie sowohl Effizienz als auch Wert für Ihr Geld erhalten.
2.2 Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir zur Zeit nur innerhalb Deutschlands liefern können.
3. Überwachen Sie Ihr Paket
3.1 Ihre Artikel werden versandt, sobald Ihre Bestellung genehmigt wurde und die Zahlung eingegangen ist. Am Tag des Versands senden wir Ihnen in der Regel innerhalb von 48 Stunden die Informationen zur Sendungsverfolgung, die Sie während des Bestellvorgangs eingegeben haben, per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung überprüfen. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Ihrer Bestellung benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser freundliches Kundendienstteam gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected], und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
4. Einstellbare Rückgabe
4.1 Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, aber wir verstehen, dass sich die Dinge manchmal ändern. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Nur Produkte, die sich noch in der Originalverpackung und im Originalzustand befinden, können zurückgegeben werden.
5. Schnelle Lieferzeiten
5.1 Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sollte Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen in Deutschland eintreffen. An Sonn- und Feiertagen liefern wir nicht, bitte passen Sie Ihren Zeitplan entsprechend an.
6. Einfache Lieferung
6.1 Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal und geben Sie genaue und vollständige Adressdaten an, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Um Lieferprobleme zu vermeiden, muss die genaue Adresse bekannt sein. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Name und Ihre Kontaktangaben (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, genauer Standort und PIN) in der Bestellung enthalten sind.
7. Kundenbetreuung
7.1 Haben Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken? Wir sind immer für Sie da. Bitte verwenden Sie die unten stehenden Angaben oder unser Kontaktformular, um mit uns in Kontakt zu treten:
TOP MUSIC UG
Adresse: Am Kirschgarten 7, D-66806 Ensdorf, Deutschland
Telefon: +4915510724031
E-Mail: [email protected]
7.2 Unsere engagierten Kundenbetreuer stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und sorgen dafür, dass Ihr Online-Einkauf zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Datum des Inkrafttretens
Zuletzt geändert: März 2024.